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Les collectivités sont libres de déterminer les critères d’attribution des primes correspondant à chacune des 2 parts(Question Prioritaire de Constitutionnalité – QPC n° 2018-727). La délibération peut définir des critères d’attribution très précis.
Voir ci-après pour des exemples de critères d’attribution de l’IFSE et du CIA.
Exemples de critères pour l’IFSE
Fonction d’encadrement, de coordination, de pilotage ou de conception
- Management d’Administration / collectivité
- Responsabilité d’encadrement
- Responsabilité de coordination / médiation
- Responsabilité de projet ou d’opération
- Animation d’activité auprès d’un public
- Ampleur du champ d’action (en nombre de missions, en valeur)
- Relation avec les élus et autres interlocuteurs
- Autre critère créé et adapté par la collectivité : …………………………………..
Technicité, expertise, expérience ou qualification nécessaire à l’exercice des fonctions
- Connaissances requises (de niveau élémentaire à expertise)
- Complexité, niveau de technicité exigé pour occuper le poste
- Niveau de qualification (diplôme exigé pour occuper le poste)
- Autonomie
- Diversité des tâches, des dossiers ou des projets (“monométier” ou “plurimétiers”)
- Simultanéité des tâches, des dossiers ou des projets
- Diversité des domaines de compétences
- Certification / habilitation
- Autre critère créé et adapté par la collectivité : …………………………………..
Sujétions particulières ou degré d’exposition du poste au regard de son environnement professionnel
- Exposition aux risques d’accident, de blessures
- Contact avec contacts difficiles
- Risque d’agression physique
- Risque d’agression verbale
- Itinérance / déplacements
- Variabilité des horaires
- Contraintes météorologiques
- Contrainte pose congés liée au poste
- Autre critère créé et adapté par la collectivité : …………………………………..
Technicité, expertise, expérience ou qualification nécessaire à l’exercice des fonctions
- Parcours professionnel de l’agent (et utile au poste) avant l’arrivée dans le poste
- Capacité à exploiter l’expérience acquise, montée en compétence (savoirs techniques…)
- Autre critère créé et adapté par la collectivité : …………………………………..
Exemples de critères pour le CIA
Critères liés à l’efficacité dans l’emploi et à la réalisation des objectifs
- Ponctualité – Respect des horaires
- Suivi des activités :
- Respect des échéances
- Gestion des priorités
- Gestion du temps
- Utilisation des moyens mis à disposition du service de l’agent
- Planification des activités
- Anticipation
- Esprit d’initiative :
- Sens critique sur son activité, l’organisation, le fonctionnement
- Force de proposition, de solution
- Curiosité, envie d’apprendre
- Autonomie : dépendance par rapport aux collègues, par rapport su supérieur hiérarchique
- Implication personnelle dans la mission
- Aptitude à capter les informations, les évènements et à les exploiter ou les faire partager
- Esprit d’équipe et disponibilité :
- Solidarité, entraide
- Disponibilité par rapport au temps ou par rapport aux autres
- Sens de la collaboration, de la conciliation
- Sens de l’effort, bonne volonté
- Présentation et attitude convenables :
- Respect des collègues, de la hiérarchie, des usagers
- Décence de la tenue
- Comportement sur le temps de travail
- Réalisation des objectifs
Critères liés aux compétences professionnelles et techniques :
- Respect des directives, procédures et règlements intérieurs :
- Procédure interne à chaque service
- Respect des consignes de sécurité, d’hygiène et autres (fermetures des lumières, fenêtres, ordinateurs…)
- Port de vêtements de travail
- Consommation des moyens alloués
- Capacité à prendre en compte les besoins du service public et les évolutions du métier et du service :
- Adaptabilité à de nouvelles méthodes de travail, à une nouvelle organisation de service (horaires…) ou développement de nouveaux services aux usagers
- Capacité à comprendre les changements, les intégrer dans ses activités habituelles
- Réactivité ou passivité par rapport aux situations nouvelles
- Capacité à mettre en œuvre les spécificités du métier :
- Polyvalence de l’agent : sur quels types de domaine ?
- Spécialisation de l’agent : sur quel type d’activité, niveau de technicité des dossiers traités
- Capacité à faire face aux difficultés du métier
- Maîtrise des outils de travail (informatique, machines, produits…)
- Analyse et synthèse
- Qualités d’expression (orale et écrite)
- Qualités pédagogiques
- Sens du service et du conseil
- Maîtrise des situations difficiles
- Qualité du travail :
- Rigueur dans l’exécution des tâches et le respect des échéances
- Fiabilité des informations fournies
- Autocontrôle de son travail pour limiter les erreurs, les oublis
- Rigueur dans le rangement, l’archivage (y compris électronique)
- Soin apporté à son outil de travail : matériel, véhicules, locaux
- Capacité à acquérir, développer et transmettre ses connaissances et compétences :
- Aptitude à apprendre et à progresser
- Capacité à transmettre ses savoirs et à entrainer l’adhésion
Critères liés aux qualités relationnelles avec les usagers, les collègues et la hiérarchie :
- Sens de la communication
- Facilité et simplicité d’expression
- Capacité à rendre compte
- Courtoisie, attitude avenante, diplomatie
- Agressivité, servilité, convivialité
- Patience, écoute et compréhension
- Réserve et discrétion professionnelle
- Tenue des engagements
- Donner suite aux questions des usagers, traiter leurs demandes, les rappeler
- Donner suite aux demandes du supérieur hiérarchique, fiabilité dans la bonne exécution des consignes
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