Redoublez de vigilance et sécurisez l’accès à votre compte PEP’S
IMPORTANT : prenez connaissance des points de vigilance et relayez cette information auprès de vos équipes.
Restons très vigilants pour faire face aux tentatives d’usurpation.
- AUCUN COLLABORATEUR de la Caisse des Dépôts (CDC) ni aucun représentant d'un régime de retraite ne vous demandera, par téléphone ou par courriel, de lui communiquer ou de modifier des informations, relatives à la connexion ou à l'utilisation de votre compte.
- Restez vigilant face à un appel du centre de contact CDC, l'affichage du numéro de téléphone (09 70 80 93 29) peut être falsifié par des personnes malveillantes.
Vous ne devez JAMAIS :
- communiquer votre identifiant et/ou votre mot de passe et/ou code de sécurité
- modifier un numéro de téléphone ou une adresse courriel d'un compte PEP's à la demande d'un correspondant extérieur à votre structure
- accepter les demandes de validation de lien reçues sur l'adresse courriel de votre compte, sans demande préalable de votre part.
En cas de doute ou de fraude constatée, les actions à mettre en oeuvre sans délai :
- si vous êtes utilisateur : contacter votre Administrateur PEP's
- si vous êtes administrateur : supprimer immédiatement le compte PEP's, à partir de la rubrique Gestion des comptes : sélectionnez le compte concerné puis cliquez sur le bouton Supprimer
- systématiquement nous contacter : utilisez le formulaire de contact Gestion des comptes PEP's- Demande d'informations ou appelez l'un de nos conseillers au 09 70 80 93 29 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h (heure de Paris).
Au-delà du renforcement des dispositifs de sécurité, notre vigilance collective constitue le rempart nécessaire à déjouer les tentatives malveillantes.
